Accélération digitale
Externalisation E-commerce Complète
Déléguez la gestion chronophage de votre catalogue, de vos commandes et de votre relation client pour vous concentrer sur la croissance de vos ventes.
Les Deux Piliers de l'Efficacité E-commerce
Gestion de Catalogue & Back Office
De l'insertion de produits à l'activation des Marketplaces, nous gérons le cœur de votre site marchand : Images, textes, mapping et mises à jour de flux.
- Saisie et Retouche des Fiches Produits (images, textes)
- Mise à jour des Prix, Quantités et dédoublonnage
- Mise en place et Mapping des Marketplaces
Relation Client & Administration des Ventes
Nous assurons la communication multicanal (pré-commande, SAV, chat) et l'administration post-vente (facturation, étiquettes, relances de paiement).
- Appels Entrants (Information & Prise de Commande)
- Suivi et Gestion du Service Après-Vente (SAV)
- Édition des Bons de Livraison, Factures et Étiquettes d'envoi
- Relance des Règlements (téléphone, mail, SMS)
Libérez-vous des
Tâches Administratives
Les tâches variées de back office, d'administration des ventes et de communication multicanal sont nécessaires mais chronophages. Nous les gérons.
- Gain de Temps : Vos équipes se concentrent sur le marketing et le développement de produits.
- Qualité du Catalogue : Des fiches produits optimisées (images & textes) par des experts.
- Ventes Sécurisées : Réduction du taux d'abandon de panier par assistance proactive (Tchat).
Flux Synchronisé
Commandes
1,284
+12.4%
Catalogue
8,450
Mise à jour OK
Synchronisation Marketplaces
Amazon
eBay
Shopify
Cdiscount
Flux d'Activité
#8492 Validé
Just nowStock Sync (34 SKU)
5s agoTransformez votre Externalisation en Levier de Croissance
Découvrez comment nos agents peuvent gérer toutes les tâches qu'une assistante offshore pourrait réaliser, et plus encore.